人力资源经理主管培训训练

课程名称：人力资源经理主管培训训练
课程对象：
人事部所有的工作人员，有工作需求的相关人员
课程收益：
近年来，每年均有万余家企事业单位进入济宁市人才市场招聘，为了给企业提供更周到的服务，我们对部分入场单位进行了回访调查，征集客户在招聘过程中遇到的问题与困难，通过调查发现，各企业在招聘及录用员工过程中普遍遇到以下类型的问题：
一是招聘规划不系统，招聘效果不好，经过多次招聘却招不到合适的人才，
 
 
课程大纲：
**篇：职业化员工能力要求篇
一、认识企业管理中职业化的内涵
1、何为员工职业化案例：看病人多咋办？
2、职业化员工应具备的素质和能力
3、职业化员工四种类型案例：员工为何不听话？
4、如何成为职业化员工的“一心二点法”（线路板案例）

*二篇：职业化员工心态修炼篇
二、心态修炼一：积极的心态
1、积极心态人的表现形式案例：
2、消较心态人的表现形式
3、案例：谢坤山是谁？视频回放
三、心态修炼二：包容的心态
1、六尺巷的故事张英
2、千里家书只为墙让他三尺又何妨
3、*长城今犹在不见当年秦始皇
4、绝缨会案例
四、心态修炼三：敬业的心态
1、敬业的好处——
(1)*受人尊重。
(2)*得到提拔。【案例】
(3)敬业中的5C
五、心态修炼四：付出的心态
1、付出与回报的关系：案例
2、今天的收入是有昨天的付出所决定的
六、心态修炼五：合作的心态
1、古老的寓言蚂蚁军团！
2、天堂与地域的区别
3、一颗珍珠与一串珍珠的价值
七、心态修炼六：学习的心态
1、学习与能力的关系
2、个人与企业竟争力的分析SWOT案例：
3、学习需具备的心态
八、心态修炼七：感恩的心态
1、感恩可以赢得未来和平台：案例：感恩的由来：
2、感恩你的公司案例：您在哪里工作
3、感恩你的上司同事案例：
4、感恩你的老板案例
5、感恩你的父母案例
6、感恩行动的十个具体方法

*三篇：职业化员工能力提升篇
一、职业人需要有效沟通
1、认识沟通
2、体验沟通的作用
3、有效沟通三行为——听、问、说
4、有效沟通的三要点
5、案例：手机专卖
6、沟通体验三技能
7、案例：何为三明治
二、职业人现场人关系处理
1、如何赢得合作的人际关系
2、如何赢得合作的谈话技巧
3、与上司相处之道
4、职业人如何开展工作
5、何为工作目标
6、达成工作成果的目标
7、案例：何为任务与结果？
8、解决问题的工作目标
9、以PDCA完成达成目标的程序
10、程序化计划的五个步骤
三、解决问题的三个**案例：线路板孔无铜？
四、问题解决的九个步骤案例：为何上锡不良？
五、问题解决中报告的时机
六、如何用5W1H理解上司的命令案例：客人来参观

*四篇：职业化员工人生职业的规划
1、企业不能重用的十种人
2、个人职业生涯的规划
3、成功规划的七要点
4、人生筹划中的自我认知