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课程名称 ISO9000内部人员全面提升 课程时间 1 天 (09:00-16:30) 课程描述 作为一名管理者,如何提升自身的管理能力?如何提升企业的整体业绩水平?如何使本企业的管理机制与国际认可的管理模式接轨?创造良好的产品?争取利润的较大化?是所有管理者所面对的问题。ISO9001:2008质量管理体系能使您找到解决问题的思路、方法。能在较短的时间内找到改进业绩的机会、程序,从而提升个人能力和企业整体业绩。 课程对象 本课程主要针对企业的生产研发中层及基层人员。 课程收益 企业运行中的具体问题您将找到操作答案,例如: 1.如何建立质量管理体系?从人治化管理走向法制化管理? 2.如何建立完善整套的规章制度,形成文件化的质量体系? 3.企业规章制度很多,为什么得不到有效的执行? 4.如何提高全体员工的执行力? 5.企业如何形成工作质量的监控机制,自己检验、互相检验、下道工序是上道工序的检验? 6.有客户抱怨或投诉时如何追溯责任人?以什么为主线进行追查?如何与绩效考核挂钩? 7.如何以ISO9001为基础推动人力资源的管理,准确界定人员能力? 8.通过运行ISO9001:2008提高产品质量,如何逐步走向****? 课程大纲 ISO9000:2008质量管理的基础知识 ISO9001:2008质量管理体系具体应用的方法 企业常见问题的追朔、调查、分析、确定真正原因